一、加强高层次人才服务体系建设。为深入实施人才强市战略,更好服务高层次人才创新创业,设立人才服务绿色通道,为高层次人才提供细致周到、高效便捷的服务。连云港市在前期调研基础上,进一步优化事业单位的职能配备,在市人才服务中心增挂“高层次人才一站式服务中心”牌子,增加内设机构“高层次人才服务科”,并调剂增加部分事业编制,进一步加强人才服务机构的人员力量配备。出台《连云港市编制周转池制度试行办法》,对于引进高层次、紧缺急需人才的,可以优先申请使用人才专项编制。
二、建立高层次人才一站式服务窗口。连云港市委出台《连云港市高层次人才服务办法(试行)》,明确建设高层次人才一站式服务窗口的具体要求,满足高层次人才对一站式服务的迫切需求,将其列为2020年全市人才工作重点推进项目。按照“业务一窗受理、后台分头办理、过程全程跟踪、结果集中反馈”的方式,已经整合18个单位的26个服务项目,进一步优化人才环境,提供一站式服务。连云港市人才服务中心牵头负责一站式服务窗口的日常运行工作,制定服务指南,并适时修订。建立人才服务“线上+线下”机制,提供“网上办、不见面”服务。
三、完善高层次人才服务督办考核制度。连云港市人才办对各县区、各有关职能部门单位落实相关配套服务政策进行督导,检查指导人才服务工作开展情况,督办服务工作的落实情况,开展人才服务工作满意度调查,人才服务工作情况纳入全市人才工作目标责任制考核。建立高层次人才服务问题处理机制,高层次人才一站式窗口负责受理人才反映的问题,1个工作日内根据职责转交相关责任单位,相关责任单位1个工作日内与人才联系,3个工作日内办结答复。无法及时办结的做好解释,并向一站式窗口备案,一站式窗口做好跟踪回访。