苏州常熟市虞山街道：把牢“三个度” 深化综合行政执法规范化建设

近年来，苏州常熟市虞山街道以“强基础、抓规范、优服务”为主要路径，落实落细“精管善治”要求，持续深化综合行政执法规范化建设，全面提高严格规范公正文明执法水平。

一是聚焦能力提升，夯实基础“有准度”。以提升执法能力为核心，聚焦执法实务需求和薄弱环节，建立健全综合行政执法标准化、制度化培训机制，着力锻造高素质行政执法队伍，去年共开展各类培训36次。依托系统性行政执法培训、法治教育网在线培训、“双周一课”集中培训等学习载体，“线上+线下”多渠道开展法律知识和业务能力专题培训，增强执法人员法治意识、程序意识、证据意识。常态开展心理健康疏导、心理健康专题讲座等活动，结合综合行政执法工作特点，引导执法人员平衡工作和身心健康，切实提升情绪管理、压力缓解、自我调节能力，有效增强执法人员心理韧性。

二是聚焦制度落实，改进作风“有力度”。建立健全三级纠察机制，围绕着装仪容、车辆设备、执法行为、办案质量、服务效能等方面常态化开展纠察，及时梳理形成问题清单并督促整改落实，最大程度减少和避免不良作风造成的问题隐患。积极开展作风纪律整顿，结合“5·10训廉日”等活动，通过以案示警、以案明纪，引导执法人员对照“五规范十严禁”“六查六看”等内容，坚持深查真改，筑牢拒腐防变思想防线。常态开展谈心谈话、作风讲评，及时了解执法人员思想动态、工作状况、家庭情况，对苗头性倾向性问题早提醒、早纠正，进一步强化从严教育、从严管理、从严监督。

三是聚焦职能发挥，优化服务“有温度”。深入推进“综合查一次”联合执法检查工作，提前制定多岗位联合检查计划，合理归并不同领域检查事项，实现监管事项全覆盖、监管要素全融合、问题处置全闭环，切实降本增效、减少执法扰企。依托“综合执法会客厅”平台，组织企业开展座谈交流，听取企业意见，提供法律咨询，切实提高企业知法、守法、懂法、敬法意识，帮助企业解决发展中的实际难题，持续优化法治营商环境。深化“普法+执法”，针对企业普遍关注的安全生产、劳动用工等常见问题，采用以案说法、入企宣传等方式，为企业和群众答疑解惑，让普法更深入人心，提升执法温度。